Comment savoir si je suis bien inscrit(e) à mon stage ?

Toute réservation est validée par l’envoi d’un mail automatique par notre système de réservation.
ᐉᐉᐉ Recherchez “acuity” ou “helloasso” sur vos mails.

Puis-je changer la date de mon stage ?

Oui, vous pouvez changer sans frais la date de votre stage jusqu’à 1 mois avant l’activité pour les “Master-class” et 8 jours avant pour tous les autres stages.
C’est le temps que nous prévoyons pour donner une chance à d’autres participants de s’inscrire.
Passer ce délais le stage ne sera pas échangeable, ni remboursable.
ᐉᐉᐉ Pour changer la date de votre stage, c’est simple : rendez-vous sur votre mail de réservation (envoyé par Acuity scheduling) et cliquez sur MODIFIER LE RDV.”

Quand puis-je récupérer ma céramique après un stage ?

Pour connaître le délais d’attente pour récupérer vos pièces en fonction de votre stage, cliquez ici
Passez ensuite quand vous le souhaitez sur les horaires d’ouverture (disponibles sur le même lien) sans message préalable.
Pensez simplement à prendre un sac pour le transport, et un tissu ou papier d’emballage.

Comment savoir s'il reste de la place pour un stage ou un cours ?

Vous trouverez les disponibilités mises à jour en temps réel dans chaque catégories (stages, cours, activités enfants, café céramique) en bas de page.
Les réservations se font directement sur le site internet au même endroit en cliquant sur « PROGRAMMER ».
Si l’atelier que vous souhaitez réserver est complet, nous vous conseillons de vous inscrire sur la liste d’attente. Vous serez ainsi informé(e) en priorité si une place se libère :
s’inscrire sur liste d’attente

J’ai acheté un “PACK”, comment m’inscrire ensuite ?

Exemple : vous avez acheté un « Pack TOURNAGE 6H00 + Émaillage 3H » afin de profiter d’un prix préférentiel sur l’achat de plusieurs stages successifs.
1) En achetant le PACK vous recevez un code.
2) Dans l’onglet « STAGES », sélectionnez “TOURNAGE ». Consultez le calendrier des activités en bas de la page et cliquez sur “PROGRAMMER”.
Entrez vos information et utiliser le code reçu lors de l’inscription pour régler l’activité. 3) Dans l’onglet « STAGES », sélectionnez ensuite “DECOR / EMAILLAGE », et cliquez sur “PROGRAMMER” pour choisir votre seconde date de stage.
À noter : Si les stages ont lieu sur des journées séparées, pensez bien à respecter les délais inscrits entre deux dates (souvent de 2 semaines minimum).
Finalisez l’inscription avec le code reçu à l’achat du Pack. Ce code est à saisir au niveau des coordonnées de carte bancaire.
Lorsque vous êtes bien inscrit, vous recevrez un mail de confirmation pour les réservations.

Pourquoi y a-t-il un délai d’attente entre le stage de tournage/modelage et le stage déco-émail ?

Avant la décoration, les poteries doivent sécher lentement et cuire à une température de 980 °c pendant à peu près 2 jours pour se solidifier.
Après l’émaillage elles vont cuire une seconde fois à 1250°c pour fixer l’émail à la terre.
En savoir plus

Puis-je faire de la poterie avec mes enfants ?

Oui tout à fait. Nous proposons des ateliers parents-enfants pour vous permettre de venir en famille créer un projet en commun :

Je suis débutante, que puis-je choisir comme formule ?

Tous nos ateliers (cours hebdomadaires ou stages) sont accessibles aux débutants comme aux plus avancés.
Nous savons nous adapter pour vous accompagner et transmettre notre savoir faire avec passion !
En fonction de vos envies, vous pouvez choisir :

Je souhaite offrir un cours mais je ne connais pas les disponibilités de la personne. Comment faire ?

Optez pour le Bon Cadeau “Montant à affecter”. Vous choisissez un montant, et le bénéficiaire pourra l’utiliser pour réserver le stage et la date de son choix. En savoir plus

Je souhaite offrir un stage, quelles sont mes options ?

Vous pouvez offrir un BON CADEAU de la valeur que vous souhaitez ou choisir parmi notre sélection de stages.
Voir tous les stages proposés
Les stages les plus demandés sont les suivants :

J'ai reçu un Bon Cadeau, comment l'utiliser ?

Pour utiliser votre bon, rendez-vous sur la page de réservation du stage correspondant à votre cadeau.
Au moment de payer/réserver, il vous suffira d’entrer le code unique inscrit sur votre bon.
Si vous avez un “montant à affecter”, le code vous permettra de l’utiliser à votre guise sur nos offres.
Et compléter si besoin, par carte bancaire.
Voir les bons Cadeaux

Quelle est la durée de validité de mon Bon Cadeau ?

Votre bon cadeau est valable 1 an à compter de la date d’achat.
Voir les bons Cadeaux

Puis-je mettre mes céramiques au lave-vaisselle ou au micro-onde ?

Oui, sauf pour le pièces de raku (terre craquelée et sous cuite).
Vos céramiques émaillées à l’atelier Fans de terre (hors raku) sont en grès et donc imperméables pour permettre un usage alimentaire.
Vous pouvez boire et manger dedans.
Elles sont compatibles micro-ondes et lave-vaisselle.

Combien coûte un atelier ?

Tout dépend de la formule.
Les prix sont affichés par catégorie sur le site en cliquant sur “en savoir +”.
Le prix commence à partir de 12€ pour un café céramique (pour une petite pièce de type pose sachet à thé).
À noter que vous pouvez également réserver un PACK afin de bénéficier d’une réduction pour l’achat simultané de plusieurs stages (fabrication + décoration)…
Les tarifs

Puis-je organiser l'anniversaire de mon enfant à l'atelier ?

Oui, absolument. Nous proposons des formules anniversaires pour les enfants à partir de 4 ans (Modelage) ou 9 ans (Tournage).
Plus d’informations

Acceptez-vous les chèques vacances ou le CPF ?

Non, malheureusement nous n’avons pas l’agrément pour le CPF ou les chèques vacances.

Je souhaite faire un essai avant de m'engager à l'année, est-ce possible ?

En fonction des disponibilités, nous proposons des “Cours d’essai” payant en fin d’année scolaire vers les mois de Mai/Juin.
Ils ont lieu sur les cours existants, mais le nombre de participants est limité pour le confort de tous.
Pour découvrir l’atelier et les techniques (Raku, Tournage, Modelage) avant de choisir une formule annuelle, nous vous conseillons de vous inscrire à un stage.
Ils ont lieu ponctuellement les week-end et pendant les vacances.
Tous les stages proposés